Pohyblivost.cz - Poradna nejen pro handicapované
Úvodní stránka
Poradenská sekce
O mně
Aktuality
Nejčastější dotazy
Články, informace
Formuláře ke stažení
Nabídka práce pro osoby
se zdravotním postižením
Klientská hodnocení poradny
Naši sponzoři
Kontakt


Nejčastější dotazy (FAQ)



Vyberte kategorii dotazů:
PRŮKAZ ZTP A PŘÍSPĚVEK NA MOBILITU
PŘÍSPĚVEK NA PÉČI
PARKOVÁNÍ A PARKOVACÍ PRŮKAZ
PŘÍSPĚVEK NA BYDLENÍ




Zveřejňuji dotaz a odpověď klientce či klientovi, které/mu nebylo možné odpověď doručit. Email se vrátil jako nedoručitelný.

Odpovědi jsou chybné. Např. osvobození od dálničního poplatku poskytuje i Slovensko.
Pokud vezete matku do lázní, můžete se vracet po dálnici, stačí potvrzení z lázní apod.


Odpověď:

Dobrý den,
děkujeme pěkně za upozornění.

Podle mých desetiletých zkušeností z praxe naprosto nemáte pravdu.

Konkrétně ta informace o potvrzení z lázní při návratu bez dotyčné osoby, které by údajně mělo sloužit jako doklad pro osvobození od dálničního poplatku. Toto je totální hloupost, která dávno neplatí, byť je uvedena na konkurenčních poradenských webech.

Všichni klienti naší poradny, kteří byli v oné situaci a potvrzení si vezli, měli následně problém a dostali pokutu.
Jestli Vám potvrzení stačilo, měl/a jste štěstí, že jste vyvázl/a bez pokuty.

Pokud se týká dále třeba osvobození od dálničního poplatku, ano, Slovensko ho třeba poskytuje, nicméně pouze držitelům slovenského ZTP nebo ZTP/P+ slovenského parkovacího průkazu, nikoli držitelům trvale bydlícím v ČR.

Jiné dle Vašeho názoru chybné informace, neuvádíte.

Nenutím Vás, abyste našemu webu věřil/a, věřte si, čemu je Vám libo. Jak jsem již zmínila, praxe mluví zcela proti Vašemu přesvědčení, že se námi zveřejněné informace snad nezakládaji na pravdě.

Mgr. Lenka Jiřičná



Vážení klienti,
někdy skutečně není možné odpovědět na Váš dotaz ihned.
Důvod může být prostý, právě telefonujeme s jiným tazatelem.


Jak již bylo zmíněno, zkontaktujeme vás okamžitě, jakmile to půjde.

Pokud se Vám však opakovaně nelze dovolat zpět, a to ani v průběhu několika dnů, není to chybou poradny a Váš dotaz zůstane nezodpovězený.

Toto se stává např. při hlášce: "Číslo které voláte, dočasně nemůže přijmout Váš hovor."

Doporučujeme Vám opakovaně zavolat znovu nebo napsat email. Jinak Vám nelze nijak pomoci.

Mgr. Lenka Jiřičná




Máte vlastní dotaz? V případě zájmu můžete využít kontaktní formulář.

Kontaktní formulář


úvodní stránka


Telefonické dotazy přijímáme
a zodpovídáme denně
pondělí až pátek
od 9.00 do 14.00 hod.
Nevolejte později ani o víkendu.
Pokud se Vám právě nemohu
věnovat, co nejdříve zavolám
zpět.
Vaše neúspěšné volání
je vždycky zaznamenáno.

E-mailové dotazy přijímáme
nepřetržitě, odpovídat
se snažíme co možná
nejdříve, obvykle v rozmezí
1-2 pracovních dnů.

Osobním setkáním s klienty
se věnujeme vždy v pondělí
a ve čtvrtek od 14.00
do 15.00 hod., a to na našem
poradenském pracovišti
v budově ZŠ Staňkova 14,
vchod z boční strany
z ulice Rybníček 7.
Do poradny je nutné
se telefonicky objednat
alespoň 1 pracovní den předem.
Případné změny oproti
standardnímu provozu bývají
dostatečně předem zveřejněny
v aktualitách.


Kontakt Kontakt

Mgr. Lenka Jiřičná
Ing. Marcela Kodýtková

poradenství pro handicapované
Agnis Rosa z.s.

Telefon: +420 511 119 400
+420 511 110 116

Prosíme klienty, aby kontaktovali
poradnu výhradně
na 511 110 116
anebo 511 119 400
a v žádném případě NEVOLALI
na terénní telefon 549 210 656.

E-mail: poradna@pohyblivost.cz

Web: www.pohyblivost.cz


Parkovací zóny v Brně a v Praze
Poradna pro rodiče dětí s ADHD a odborníky, kteří s dětmi s ADHD pracují
Výměna průkazů OZP
a příspěvek na mobilitu
Liga vozíčkářů nejen
pro vozíčkáře - budeme hledat
práci přímo pro Vás
Služby osobní asistence
a terénních odlehčovacích
služeb
Příspěvek na úpravu motorového vozidla
Příspěvek na zvláštní
kompenzační pomůcku -
motorové vozidlo
Vyzvednutí poštovní zásilky
v zastoupení adresáta
s výrazným pohybovým
omezením
Sociální dávky v mateřství -
peněžitá pomoc v mateřství
a rodičovský příspěvek
Vyhrazené parkování
Možnosti vystavení úředně
ověřené plné moci
Příspěvky, slevy
a preventivní programy
zdravotních pojišťoven -
obecné informace
Možnosti přepravy na odborné
vyšetření nebo specializované
pracoviště u klientů s výrazně
omezenou hybností a s jinými
vážnými diagnózami
Příspěvek na bydlení
Financování kompenzačních pomůcek
Parkovací průkaz pro osobu zdravotně postiženou
Euroklíč
Co je příspěvek na péči
u dospělých osob
Co je příspěvek na péči u dětí
Co je to karta, průkaz TP, ZTP
a ZTP/P


© POHYBLIVOST.CZ - poradenství pro handicapované
Agnis Rosa, Mgr. Lenka Jiřičná

Nakládání s osobními údaji